NOVINKY

arr3E-shop v provozu od 1. ledna 2011Dne 1. ledna 2011 jsme pro Vás zprovoznili e-shop. Položky e-shopu neustále rozšiřujeme. Kompletní...

ZBOŽÍ V AKCI

Naše cena 221 Kč (8 EUR)
imgempty do košíku:
Naše cena 221 Kč (8 EUR)
imgempty do košíku:
Naše cena 1 140 Kč (41 EUR)
imgempty do košíku:

KONTAKTY

KREATIV-Ostrava.cz
tel: +420 604 591 881
napište nám
obchod@kreativ-ostrava.cz

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

Naše cena 189 Kč (7 EUR)
imgempty do košíku:
Naše cena 460 Kč (17 EUR)
imgempty do košíku:
Naše cena 1 140 Kč (41 EUR)
imgempty do košíku:

ANKETA

O jaké kurzy byste měli zájem?

scrapbooking scrapbooking 44% práce s Fimem práce s Fimem 16% malování na textil malování na textil 22% decoupage decoupage 18%



OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup prostřednictvím internetového obchodu firmy Ing. Lukáš Velička, IČ: 74355376. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.kreativ-ostrava.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen, "webové rozhraní obchodu").

Prodávající:
Ing. Lukáš Velička
KREATIV-Ostrava.cz - e-shop
IČ: 74355376
Mobil: + 420 604 591 881
E-mail: obchod@kreativ-ostrava.cz

2. Ceny zboží
Všechny zobrazované ceny jsou včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak. Ceny jsou platné v době objednání, tj. v okamžiku potvrzení závazné objednávky.

3. Způsob objednání zboží
Zboží lze objednat formou on-line objednávky na webové stránkce www.kreativ-ostrava.cz. Objednávání probíhá přidáváním jednotlivých položek do košíku a závěrečným odesláním objednávky. Před odesláním lze obsah košíku libovolně upravovat. O přijetí objednávky budete informováni automatickým e-mailem.

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámil/la s našimi obchodními podmínkami a že s nimi souhlasíte. Kupní smlouva vznika okamžikem, kdy zákazník odešle objednávku. Přijetí objednávky je potvrzeno e-mailem.

Minimální výše objednávky na e-shopu činí 200,- Kč, rozumí se hodnota zakoupeného zboží, do částky se nezahrnuje poštovné.

4. Způsob platby
Cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

  • Na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce.
  • Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 27 00 35 25 32/2010, vedený u FIO banky V tomto případě bude zboží expedováno až po připsání peněz na náš účet.

Ceník poštovného (Česká pošta) platný pro rok 2015 pro zásilky do ČR

Poštovné 2015 Objednávka
dobírka převodem
Pošta - balík na do ruky
doručen následující pracovní den
158 Kč (120 Kč + 38 Kč)

120 Kč

Pošta - balík do ruky
hodnota zboží do 199 Kč
188 Kč (150 Kč + 38 Kč) 150 Kč
Pošta - balík
doručen do 3 - 5 pracovních dnů
122 Kč (88 Kč + 34 Kč) 98 Kč
Pošta  - balík
doručen do 3 - 5 pracovních dnů
hodnota zboží do 199 kč
152 Kč (118 Kč + 34 Kč) 118 Kč
Osobní odběr 0 Kč 0 Kč

Pošta - doporučený dopis
pouze obsah do výšky 4 cm

83 Kč (49 Kč + 34 Kč) 49 Kč

5. Vyřízení objednávky
Objednávky vyřizujeme do 3-4 týdnů (v případě, že zboží není skladem a musíme jej objednat, pokud zboží máme skladem, zpravidla expedujeme do 24 hodin). Pokud se stane, že bude vyřízení trvat déle, budeme Vás kontaktovat a domluvíme další postup. Do objednávky proto úvádějte aktuální kontaktní údaje, především telefonní spojení.

6. Reklamace
Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady a je možné ji uznat pouze na základě doložení faktury či paragonu. Při reklamaci je vždy nutné domluvit se předem mailem nebo telefonicky. Při uznané reklamaci vám bude zboží vyměněno, pokud to není možné, budou peníze (po odečtení nákladů na dopravu) vráceny.

7. Vrácení zboží
Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží. Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 14 denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží. Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku. Výjimky: Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodání digitálního obsahu, nebyl-li dodán na hmotném nosiči, či u smluv o poskytování služeb, v obou případech za podmínky, že k plnění došlo s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; dále u smluv na dodávku služeb nebo zboží (vč. alkoholických nápojů), jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího; u smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu a u smluv na zboží, které podléhá rychlé zkáze, u zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo vyňato z uzavřeného obalu a z hygienických důvodů je nelze vrátit; u dodávky zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačových programů, porušil-li kupující jejich původní obal; u dodávky novin, časopisů nebo jiných periodik; u smluv o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času poskytovaných v určeném termínu nebo u smluv uzavíraných na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby. Vzor/on-line formulář pro odstoupení od smlouvy je dostupný:

8. Nevyzvednut zásilky
V případě, že kvůli pochybení ze strany zákazníka dojde k vrácení zásilky zpět dodavateli (zadání chybné dodací adresy v objednávkovém formuláři, nevyzvednutí zásilky uložené na poště !!Pozor - i v případě nedodání oznámení o uložení zásilky Českou poštou!!!, nepřevzetí zásilky, apod.), a tím pádem dojde k propadnutí již uhrazených nákladů za poštovné a balné ze strany dodavatele, vyhrazuje si dodavatel právo zaslat opakovaně zboží zákazníkovi pouze po platbě předem na účet, a v takovém případě také požadovat úhradu již vynaložených nákladů na první doručení v jejich celkové výši.

9. Prohlášení
Provozovatel e-shopu www.kreativ-ostrava.cz prohlašuje, že veškeré údaje poskytnuté zákazníkem v registračním a objednávkovém formuláři chrání ve smyslu zákona č.101/2000, Sb.,o ochraně osobních údajů. Tyto citlivé údaje nebude za žádných okolností poskytnuty třetím osobám nebo jiným subjektům, nebudou použity k marketingovým účelům, nýbrž výhradně k co nejefektivnějšímu způsobu vyřizování objednávek.

Pozor, barevnost produktů se může částečně odlišovat v závislosti na použitém typu, a rozlišné kalibraci monitorů. Drobná barevná odlišnost produktů není relevantním důvodem pro podání reklamace.